Політика конфіденційності та захисту персональних даних (Privacy Policy)
Загальні положення
- Ця Політика визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів Сайту herz.ua.
- Володільцем персональних даних є Дочірнє підприємство «ГЕРЦ УКРАЇНА» (код ЄДРПОУ 30402235).
- Персональні дані, які можуть оброблятися
Компанія може обробляти: прізвище, ім’я та по батькові; номер телефону; адресу електронної пошти; місце роботи, посаду, сферу діяльності; IP-адресу; інформацію про використання Сайту; інші дані, добровільно надані Користувачем.
- Підстави та мета обробки
4.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі: добровільної згоди Користувача; необхідності виконання договорів або переддоговірних заходів; виконання вимог законодавства України; законного інтересу Компанії.
- Дані обробляються з метою: надання доступу до сервісів Сайту; реєстрації на навчальні заходи; обробки звернень; інформування про продукцію та послуги; проведення маркетингових та рекламних кампаній; надсилання новин, комерційних пропозицій та інформаційних повідомлень; покращення роботи Сайту.
- Згода на обробку персональних даних
Заповнення будь-якої форми на Сайті, проходження реєстрації або верифікації є підтвердженням надання Користувачем згоди на обробку його персональних даних відповідно до цієї Політики. Такою ж дією Користувач надає згоду на отримання інформаційних, рекламних, маркетингових та інших повідомлень від Компанії за допомогою електронної пошти, телефонного зв’язку, SMS-повідомлень, месенджерів та інших каналів комунікації. Користувач має право в будь-який момент відкликати свою згоду або відмовитися від отримання маркетингових повідомлень.
- Передача персональних даних
Компанія не продає та не передає персональні дані третім особам, крім випадків: передбачених законодавством України; необхідних для функціонування Сайту; виконання договірних зобов’язань; за окремою згодою Користувача.
- Захист персональних даних
Компанія вживає належних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або знищення. Доступ до персональних даних мають лише працівники, яким він необхідний для виконання службових обов’язків.
- Права суб’єкта персональних даних
Користувач має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема право: отримувати інформацію про обробку своїх даних; вимагати виправлення або оновлення даних; вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом; відкликати згоду на обробку; звертатися до суду або Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
- Строки зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки або протягом строків, встановлених законодавством України.
- Правові підстави обробки персональних даних
ДП «ГЕРЦ УКРАЇНА» здійснює обробку персональних даних на таких правових підставах: згода суб’єкта персональних даних; необхідність укладення та виконання договорів, стороною яких є суб’єкт персональних даних; виконання обов’язків, передбачених законодавством України; захист законних інтересів ДП «ГЕРЦ УКРАЇНА», якщо при цьому не порушуються права та свободи суб’єкта персональних даних; здійснення господарської діяльності та адміністрування взаємовідносин із клієнтами, дилерами, партнерами та іншими користувачами Сайту.
- Маркетингові та рекламні комунікації:
Згода на отримання маркетингових повідомлень- заповнюючи будь-які форми на Сайті, проходячи реєстрацію, верифікацію, підписку на інформаційні матеріали, участь у заходах, навчальних семінарах, програмах лояльності або іншим способом надаючи свої персональні дані через Сайт, Користувач підтверджує своє ознайомлення з цією Політикою та надає згоду ДП «ГЕРЦ УКРАЇНА» на отримання інформаційних, рекламних, маркетингових та комерційних повідомлень. Така згода надається відповідно до вимог законодавства України та діє до моменту її відкликання Користувачем.
- Види комунікацій
ДП «ГЕРЦ УКРАЇНА» має право надсилати Користувачу: інформацію про продукцію та послуги HERZ; інформацію про нові товарні позиції; технічні та сервісні повідомлення; повідомлення про акції, спеціальні пропозиції, бонусні програми та програми лояльності; запрошення на семінари, вебінари, виставки, конференції та інші заходи; маркетингові та рекламні матеріали; результати опитувань, анкетувань та досліджень; іншу інформацію, пов’язану з господарською діяльністю ДП «ГЕРЦ УКРАЇНА».
- Канали комунікації
Інформаційні та маркетингові повідомлення можуть надсилатися через: електронну пошту; SMS-повідомлення; телефонний зв’язок; месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp
та інші); push-повідомлення; особистий кабінет користувача; інші засоби електронної комунікації.
- Відмова від маркетингових повідомлень
Користувач має право у будь-який час відмовитися від отримання маркетингових та рекламних повідомлень шляхом: використання функції «Відписатися» в електронному повідомленні; зміни налаштувань особистого кабінету; направлення відповідного запиту на адресу електронної пошти ДП «ГЕРЦ УКРАЇНА»; звернення через форму зворотного зв’язку на Сайті.
Відкликання згоди на отримання маркетингових повідомлень не впливає на законність обробки персональних даних, яка здійснювалася до моменту відкликання такої згоди.
- Аналітика маркетингових комунікацій
З метою покращення якості сервісу та ефективності комунікацій ДП «ГЕРЦ УКРАЇНА» може здійснювати аналіз взаємодії Користувача з маркетинговими повідомленнями, зокрема: факту доставки повідомлення; факту відкриття електронного листа; переходу за посиланнями; реєстрації на заходи; подання заявок або запитів через Сайт.
Посилання:
➔ Політика використання Cookies
➔ Правила користування сайтом HERZ.UA (Terms of Use)